Aviso de Privacidad

En Bio Spa Wellness Club nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

Responsable del tratamiento de los datos

Identidad: Bio Spa Wellness Club
Domicilio: Av. Carmen Pámanes #302, Col. Nueva Los Ángeles, C.P. 27140, Torreón, Coah., México
Teléfono: (871) 713 50 88
Correo Electrónico: admin@soybiospa.com
Sitio Web: soybiospa.com

Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales que recabamos son utilizados para las siguientes finalidades principales y necesarias para el servicio:

• Gestionar la agenda de citas, reserva y contratación de nuestros tratamientos faciales, depilación, wellness y demás servicios de spa.
• Procesar el cobro y la facturación correspondiente de los servicios solicitados.
• Atender dudas, comentarios, solicitudes de información y atención al cliente a través de nuestros canales de contacto.

De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias:

• Enviar promociones, boletines informativos, novedades y eventos relacionados con Bio Spa Wellness Club por correo electrónico o teléfono.
• Evaluar la calidad de nuestros servicios y realizar encuestas de satisfacción.

En caso de que no desees que tus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a admin@soybiospa.com.

Datos personales que recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos y de contacto: Nombre completo, correo electrónico, teléfono de contacto y dirección.
• Datos de facturación: RFC y domicilio fiscal (en caso de requerir comprobante fiscal).
• Metadatos y navegación: Información técnica recolectada durante la interacción en nuestra plataforma web.

Plazo de conservación de los datos

Bio Spa Wellness Club conservará tus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para prestar los servicios contratados, cumplir con las obligaciones legales aplicables y atender posibles aclaraciones posteriores.

Transferencia de datos

Tus datos personales no serán vendidos, alquilados ni transferidos a terceros con fines comerciales. Únicamente podrán ser compartidos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos y de alojamiento web que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictas cláusulas de confidencialidad.
• Instituciones bancarias para el procesamiento de pagos.
• Autoridades competentes cuando así lo exija la legislación mexicana aplicable.

Medidas de seguridad

Bio Spa Wellness Club implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, incluyendo la encriptación de comunicaciones a través de protocolos seguros en el sitio web.

Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberás presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a admin@soybiospa.com especificando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y el motivo de tu solicitud.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos. Dichas modificaciones estarán siempre disponibles para consulta pública en nuestro sitio web soybiospa.com.

Última actualización: Octubre de 2026. Todos los derechos reservados a Bio Spa Wellness Club.